Privacy Policy
**Politique de Confidentialité**
**Introduction**
Bienvenue chez RAPHYA, votre boutique de mode en ligne à Kinshasa et Lubumbashi. Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
**Informations Collectées**
Nous collectons plusieurs types d'informations pour vous fournir et améliorer nos services :
- **Informations personnelles**: nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- **Informations de paiement**: détails de carte de crédit ou autres informations de paiement.
- **Informations de navigation**: adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur notre site, etc.
**Utilisation des Informations**
Vos informations sont utilisées pour :
- **Traitement des commandes**: pour gérer vos achats et livraisons.
- **Service client**: pour répondre à vos questions et vous offrir un meilleur support.
- **Marketing**: pour vous envoyer des informations sur nos produits, services et promotions.
**Partage des Informations**
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- **Prestataires de services**: pour le traitement des paiements, la livraison, et autres services essentiels.
- **Conformité légale**: pour respecter les lois et régulations en vigueur.
**Sécurité des Informations**
Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles :
- **Cryptage SSL**: pour sécuriser les transactions en ligne.
- **Accès restreint**: seuls les employés autorisés peuvent accéder à vos informations personnelles.
**Vos Droits**
Vous avez le droit de :
- **Accéder à vos informations**: demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
- **Corriger vos informations**: demander la correction de toute information inexacte.
- **Supprimer vos informations**: demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
**Cookies**
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience en ligne :
- **Cookies essentiels**: nécessaires pour le fonctionnement du site.
- **Cookies analytiques**: pour analyser l'utilisation du site et améliorer nos services.
**Modifications de la Politique de Confidentialité**
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et, le cas échéant, vous serez notifié par e-mail.
**Contactez-nous**
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
RAPHYA
Email: info@raphya.com
Téléphone: +86 188 98 420369
---
**Note:** Cette politique de confidentialité est un modèle et doit être adaptée pour refléter fidèlement les pratiques de collecte et de traitement des données de votre entreprise. Assurez-vous de consulter un conseiller juridique pour garantir la conformité avec les lois et réglementations applicables.
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